Politique de confidentialité
Pause Coiffure attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre navigation sur ce site et de votre relation avec le salon.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Cécile Poulain, en qualité de gérante
de Pause Coiffure (Entrepreneur individuel)
11 rue du Verger, 44118 La Chevrolière
Téléphone : 02 40 31 30 03
2. Données collectées via le site
Ce site est un site vitrine. Aucun formulaire ne collecte directement de données personnelles. Aucun outil d'analyse d'audience (Google Analytics, Matomo, pixel publicitaire) n'est utilisé.
Les seules données techniques collectées sont les logs de connexion au serveur (adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, navigateur utilisé), nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Ces logs sont conservés maximum 12 mois par notre hébergeur puis automatiquement supprimés.
3. Prise de rendez-vous via Planity
La prise de rendez-vous en ligne est assurée par un widget tiers fourni par Planity SAS. Lorsque vous utilisez ce module, vos données (nom, prénom, téléphone, email, prestation choisie, créneau) sont collectées et traitées directement par Planity, qui agit en tant que responsable de traitement pour cette finalité.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Planity.
4. Données clients gérées en salon
Dans le cadre des prestations réalisées en salon, nous pouvons être amenés à enregistrer vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, email) et l'historique des prestations effectuées, afin d'assurer un suivi personnalisé.
- Finalité : gestion de la relation client et suivi des prestations.
- Base légale : exécution du contrat de prestation et intérêt légitime.
- Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière prestation (recommandation CNIL), puis archivage des pièces de facturation pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
- Destinataires : équipe du salon uniquement. Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers.
5. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de son propre fait : pas de cookie de mesure d'audience, pas de cookie publicitaire, pas de cookie de réseaux sociaux.
Le widget Planity, présent uniquement sur la page « Prendre rendez-vous », peut déposer ses propres cookies fonctionnels nécessaires à la prise de rendez-vous lorsque vous l'utilisez. Ces cookies sont gérés par Planity et soumis à sa propre politique de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 02 40 31 30 03 ou par courrier à l'adresse du salon (11 rue du Verger, 44118 La Chevrolière).
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Profilage et décisions automatisées
Pause Coiffure ne procède à aucun profilage de ses visiteurs ni à aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est servi via HTTPS (chiffrement TLS).
9. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter à l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.