Politique de confidentialité

Préambule

Pause Coiffure s’engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement européen n° 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer :

  • quelles données personnelles nous collectons,
  • pourquoi et comment nous les utilisons,
  • quels sont vos droits et comment les exercer.

Le responsable du traitement de vos données est Pause Coiffure, Pause Coiffure – Coiffeur Vertou, 81 Rte de Nantes, 44120 Vertou, 02.40.31.30.03.

1. Quelles données nous collectons et pourquoi

1.1. Prise de rendez-vous et suivi client

Lorsque vous prenez rendez-vous (en ligne, par téléphone ou sur place), nous pouvons collecter :

  • votre nom et prénom,
  • vos coordonnées (téléphone, e-mail),
  • vos préférences de prestations et d’horaires,
  • vos informations de paiement (en cas de règlement anticipé).

Ces informations nous permettent de :

  • gérer vos rendez-vous,
  • préparer votre venue,
  • vous contacter en cas de modification ou d’annulation,
  • suivre votre historique de prestations pour mieux vous conseiller.

Base légale : exécution d’un contrat ou de prestations de service (article 6.1.b du RGPD).

1.2. Communication et offres promotionnelles

Si vous l’acceptez, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour :

  • vous envoyer des rappels de rendez-vous,
  • vous informer sur nos nouveautés, offres spéciales ou événements.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

1.3. Gestion administrative et obligations légales

Nous traitons également certaines données pour :

  • gérer notre comptabilité,
  • respecter nos obligations fiscales et légales.

Base légale : respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

1.4. Gestion des candidatures

Si vous postulez pour travailler chez Pause Coiffure, nous pouvons collecter : nom, coordonnées, CV, diplômes, expériences.
Ces données servent uniquement à évaluer votre candidature.

Base légale : intérêt légitime et démarches précontractuelles (article 6.1.b et f du RGPD).

2. Combien de temps nous conservons vos données

  • Données clients : 3 ans après votre dernière prestation.
  • Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Candidatures : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf accord pour une conservation plus longue.

3. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles uniquement :

  • à notre équipe interne,
  • à nos prestataires techniques (outil de prise de rendez-vous, hébergeur de site, prestataire de paiement), strictement pour la gestion de nos services.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • accéder à vos données,
  • demander leur rectification,
  • demander leur suppression,
  • limiter ou vous opposer à leur traitement,
  • retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing),
  • demander la portabilité de vos données,
  • définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits :
📧 pausecoiffure44118@orange.fr
📮 Pause Coiffure – Coiffeur Vertou, 81 Rte de Nantes, 44120 Vertou

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès sécurisé, mots de passe, sauvegardes, prestataires conformes au RGPD).

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. La date de dernière mise à jour sera indiquée.

Pause Coiffure
Date de mise à jour : 04/08/25